Protezione dei dati

Google si impegna a mantenere i dati memorizzati sui suoi sistemi informatici sicuri e protetti. Una strategia di sicurezza multilivello è implementata in tutta l'organizzazione.

I princìpi di sicurezza e privacy di Google Analytics riassumono le misure adottate da Google per proteggere i dati degli utenti.

Le nostre norme sulla privacy

Google è consapevole della fiducia accordatale dai propri clienti e delle proprie responsabilità a tutela della loro privacy e dei loro dati. Come parte di questa responsabilità, comunichiamo ai clienti quali informazioni raccogliamo nel momento in cui vengono utilizzati i nostri prodotti e servizi, il motivo per cui le raccogliamo e il modo in cui le utilizziamo per migliorare la loro esperienza. Le Norme sulla privacy di Google illustrano il modo in cui Google tratta i dati personali degli utenti che utilizzano i suoi prodotti e servizi come Google Analytics.

Cookie di Google Analytics

Google Analytics utilizza principalmente cookie proprietari per generare i rapporti sulle interazioni dei visitatori con i siti web. Questi cookie vengono utilizzati per memorizzare informazioni che non consentono l'identificazione personale degli utenti. I browser non condividono i cookie proprietari tra vari domini.

Per i clienti che utilizzano la funzione Google Analytics per gli inserzionisti che utilizzano la pubblicità display, viene utilizzato il cookie di terze parti DoubleClick per attivare funzioni come il remarketing per prodotti come AdWords sulla Rete Display di Google. Per ulteriori informazioni su questo cookie, consulta le domande frequenti sulla privacy nella pubblicità di Google. Per gestire le impostazioni per il cookie e disattivare questa funzione, accedi a Impostazioni annunci.

I clienti che hanno attivato il metodo di raccolta analytics.js tramite Universal Analytics possono decidere se impostare un cookie o meno. Se il cliente decide di impostarlo, le informazioni memorizzate nel cookie proprietario locale vengono ridotte a un numero identificativo casuale (ad es. 12345.67890).

Utilizzo dell'indirizzo IP

A ogni computer e dispositivo collegato a Internet viene assegnato un indirizzo IP (Internet Protocol). Gli indirizzi IP vengono generalmente assegnati in blocchi in base al Paese, pertanto spesso possono essere utilizzati per identificare il Paese, la provincia e la città da cui un computer si collega a Internet. Poiché i siti web devono utilizzare gli indirizzi IP per il corretto funzionamento di Internet, i proprietari dei siti web hanno accesso agli indirizzi IP dei rispettivi visitatori, che usino o meno Google Analytics. Google Analytics utilizza gli indirizzi IP per garantire la sicurezza del servizio e indicare ai proprietari dei siti web da dove provengono i loro visitatori ("metodo di geolocalizzazione IP").

Google Analytics non condivide i dati sugli indirizzi IP con i clienti. Inoltre, utilizzando il metodo di mascheratura dell'indirizzo IP, i proprietari di siti web che utilizzano Google Analytics hanno la possibilità di impostare il programma in modo da utilizzare per la geolocalizzazione solo una parte dell'indirizzo IP.

Riservatezza dei dati

Google Analytics tutela la riservatezza dei dati in vari modi:

Controlli per la privacy

Google fornisce ai proprietari dei siti web che hanno implementato Google Analytics e ai visitatori di tali siti web una serie di controlli che offrono maggiori possibilità di scelta delle modalità in cui Google Analytics raccoglie i loro dati.

Impostazioni di condivisione dei dati

Le impostazioni di condivisione dei dati di Google Analytics permettono di condividere i dati dell'account con altri prodotti e servizi. La condivisione dei dati fornisce un feedback su Google Analytics che Google utilizza per sviluppare funzioni migliori e materiali didattici per gli utenti. Sono disponibili numerosi tipi di impostazioni di condivisione dei dati che possono essere modificati in qualsiasi momento. Se non viene selezionata alcuna opzione, i dati dell'account vengono esclusi da tutti i processi automatizzati non specificamente correlati all'uso o all'ottimizzazione di Google Analytics oppure alla protezione della sicurezza e dell'integrità dei dati. Ulteriori informazioni sulle modalità per modificare le impostazioni di condivisione dei dati nell'account.

Controllo sui dati degli amministratori dell'account

Gli amministratori degli account Google Analytics sono i proprietari dei loro dati Google Analytics.

Gli utenti degli account possono esportare rapporti aggregati da Google Analytics in qualsiasi momento con le opzioni di download nei formati XML, PDF o CSV oppure tramite la principale API di reporting di Google Analytics. I dati esportati possono essere utilizzati in modo indipendente senza Google Analytics oppure con altre applicazioni o servizi insieme a Google Analytics.

Gli utenti degli account possono anche eliminare un profilo nel proprio account Google Analytics in qualsiasi momento.

Procedure e controlli di accesso dei dipendenti

Google classifica i dati di Google Analytics come informazioni riservate. I controlli sull'accesso dei dipendenti proteggono i dati dei clienti dall'accesso non autorizzato e noi conduciamo verifiche per garantire che i controlli siano applicati.

Sicurezza delle informazioni

Nell'informatica basata sul Web, la sicurezza delle applicazioni e dei dati è fondamentale. Google dedica ingenti risorse alla protezione delle applicazioni e al trattamento dei dati per impedire l'accesso non autorizzato ai dati.

I dati vengono archiviati in un formato codificato ottimizzato per garantire le massime prestazioni, anziché essere memorizzati in un file system o un database di tipo tradizionale. I dati vengono distribuiti su un certo numero di volumi fisici e logici per assicurare ridondanza e accesso rapido e, conseguentemente, per impedirne la manipolazione.

Le applicazioni di Google sono eseguite in un ambiente multi-tenant e distribuito. Anziché separare i dati di ogni cliente su un solo computer o su un solo insieme di computer, i dati di tutti i clienti Google (consumer, corporate e persino i dati stessi di Google) sono distribuiti su un'infrastruttura condivisa, composta da molte macchine omogenee di Google, ubicate nei data center di Google.

Sicurezza operativa e ripristino di emergenza

Per ridurre al minimo le interruzioni del servizio a causa di guasti dell'hardware, calamità naturali o altre catastrofi, Google implementa un programma completo di ripristino di emergenza presso tutti i suoi data center. Questo programma include più componenti per eliminare i singoli punti di errore, tra cui: